Återbetalningspolicy

Returer och återbetalning
  • Produkten ska returneras i originalförpackning.
  • Täcken, kuddar, madrasskydd,sängkläder och andra förseglade hygienprodukter omfattas endast av ångerrätten om förseglingen inte har brutits.
  • Om förseglingen har brutits kan produkten av hygieniska skäl inte returneras eller återbetalas.
  • Returer ska alltid anmälas till Dunbutiken innan varan skickas tillbaka.
  • Vid godkänd retur debiteras en fast avgift om 99 kr för returfrakt. Beloppet dras från återbetalningen.

Vid godkänd retur återbetalas beloppet inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Produkten ska returneras i originalskick. Den ska skickas till Dunbutiken c/o Shelfless, Krangatan 48 , 265 90 Åstorp. Vi skickar returetikett

8. Reklamation

Om en vara är defekt eller felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.

Kontakta Dunbutiken Nordic AB så snart som möjligt med:

  • Ordernummer
  • Beskrivning av felet
  • Bilder (om möjligt) Maila in ditt ärende på kundservice@dunbutiken.se