Användarvillkor

Köpvillkor

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument gör en beställning via Dunbutiken Nordic AB webbshop. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

Dunbutiken Nordic AB säljer sängkläder, duntäcken och dunkuddar via e-handel inom Sverige.

2. Företagsinformation

Dunbutiken Nordic AB
Organisationsnummer: 559558-1694
Juridisk Adress: Fäladsvägen 5, 26361 Viken
E-post: kundservice@dunbutiken.se
Telefon: +46 763234308

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Dunbutiken Nordic AB förbehåller sig rätten att justera priser vid felaktigheter eller prisändringar från leverantörer.

Vi erbjuder följande betalningsmetoder:

Kortbetalning
Klarna / faktura / delbetalning (om tillgängligt)
Direktbetalning via bank

4. Leverans

Vi levererar inom Sverige inom EU.
Leveranstiden är normalt 2–5 arbetsdagar, om inget annat anges.

Eventuella förseningar kan förekomma vid hög belastning eller oförutsedda händelser.

5. Frakt

Fraktkostnad anges i kassan innan köp slutförs.
Vid kampanjer kan fri frakt erbjudas.

6. Ångerrätt (14 dagar)

Du har enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan.

Observera:
Av hygieniska skäl gäller ångerrätten endast om produkten är oanvänd och obruten i originalförpackning, särskilt för:

Duntäcken
Dunkuddar
Sängkläder

7. Returer och återbetalning

Vid retur debiteras en returavgift på 99 kr, som dras av från återbetalningen.

Vid godkänd retur återbetalas beloppet inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Produkten ska returneras i originalskick. Ska skickas till Dunbutiken c/o Shelfless, Krangatan 48 , 265 90 Åstorp. Vi skickar en returetikett till dig.

8. Reklamation

Om en vara är defekt eller felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.

Kontakta Dunbutiken Nordic AB så snart som möjligt med:

Ordernummer
Beskrivning av felet
Bilder (om möjligt)

9. Produktinformation

Dunbutiken Nordic AB strävar efter att återge produkternas egenskaper så korrekt som möjligt. Mindre färgavvikelser kan förekomma beroende på skärminställningar.

10. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
Se vår integritetspolicy för mer information.

11. Tvist

Vid eventuell tvist följer Dunbutiken Nordic AB rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).